自由容器
愿景
ABOUT US

 提升国人健康指数、快乐指数、财富指数,

打造幸福生态圈。

经营管理理念

我们的经营理念:培养和发展合伙人,让“诚实努力和为客户、为员工创造价值的人”成为合伙人。

我们的经营思路:以客户满意度为中心,追求销售最大化、费用最小化。

我们的工作思路:关注事前、事中、事后服务;关注事前、事中、事后价值。

我们的工作方法:以绩效为中心,暖人心、定目标、制计划、抓过程、看数据、找问题、拿方案、出结果、   做复盘。

我们的管理方法:以人为中心,具备关爱和利他之心,关注人心、鼓励人、培养人,帮助下属提升绩效。

自由容器


价值观

客户至上:

对客户要有敬畏之心和责任感,关注客户的需求,提升服务品质,只有不断超越客户的期望,才能感动客户,赢得客户的尊重和赞赏。

1、具备服务意识,主动与客户打招呼,热情、微笑、亲切、周到地接待客户。

2、真诚与客户沟通,认真聆听客户需求,规定时间内解决客户的正当需求。

3、有意注意,主动发现服务中的不足之处,并及时改进。

4、对客户要有利他之心,关注客户满意度,在不违背公司原则的基础上,反复优化解决方案,达到客户与公司双赢。

5、拼命努力提升服务体验和服务价值,赢得客户赞赏和转介绍。

诚实守信:

诚实守信是赢得信任和尊重的基础,更是企业持续发展的基石。

1、遵守时间,提前到达。

2、不撒谎、不作假,表里如一、敢说真话、有事当面说、有问题当面反映。

3、勇于承担责任、积极解决问题、坚决履行承诺。

4、客观评价他人、坦诚接受他人意见或建议,有错即改。

5、不利用工作或者职务之便谋取私利。

拼搏高效:

拼搏是付出于不亚于任何人的努力,要燃烧斗魂,具备坚强的意志。高效就是快速响应、立即行动,为客户和组织创造价值。

1、热爱工作、找到努力工作的乐趣。

2、具备匠人精神和顽强的意志,拼命努力挑战高目标;强烈明确每一天的目标和计划,日事日毕,保质保量完成工作。

3、“命令如山”,立即行动,不找理由和借口,“干就完了”!不抱怨、不甩锅、不推诿,“我是第一责任人”。

4、具备领先和数据意识,抓好进度和过程,遇到问题及时反馈,且带着解决方案反馈,争取提前完成。

5、不偏离目标,不断优化工具、简化流程,锲而不舍干到底。

关爱协作:

爱是世界上最伟大的力量,主动关爱他人不仅讨人喜欢还能提升心性。一个人的力量是有限的,只有相互协作才能将个人价值最大化,才能创造奇迹。

1、主动联系、坦诚沟通、不发脾气、不带负面情绪、保障信息通畅。

2、主动关心、鼓励伙伴,主动帮助他人提升,给予家人般的温暖。

3、伙伴遇到困难时,主动给予帮助、积极协助、共同寻找解决方案、直到解决问题。

4、为他人着想、换位思考、具备同理心、展现利他精神。

5、一切以团队目标为主,先公后私、先大后小、时刻以团队荣誉为重。

共创共享:

我们是基于共同使命、愿景和价值观在一起合伙创业。我们的使命就是要保障全体员工物质和精神两方面的幸福,实现共创共享。共创就是围绕客户价值和满意度艰苦奋斗,共享就是让创造价值的人获得高收入和荣誉。

1、高度认同公司使命、愿景、价值观。

2、率先垂范,积极成为工作漩涡的中心。

3、服从组织安排、积极拥抱变化、迎接挑战。

4、乐于分享工作经验,积极发表自己

的建议。

5、具备经营意识,主动发现问题、解决问题。

自由容器

红线(一经发现、开除辞退、永不录用)


1、以权谋私。

2、泄露、倒卖公司信息、机密。

3、盗用公司名义欺骗客户。

4、诋毁公司名誉。

5、弄虚作假。


黄线(1次黄线重罚、留职查看、半年内不得晋升;3次黄线等同红线)


1、当众与客户争吵。

2、当众顶撞上级。

3、造谣、传谣、传播负面信息。

4、拉帮结派。

5、辱骂同事、人身攻击、打架斗殴。